ヒューマンスケールを目指す企業


スモール・イズ・ビューティフルで知られる、
経済学者シューマッハは、
「全てのものには、適切なサイズがある」と、
その著書に残しています。

会社組織などの場合、
お互いの顔が分からない程度の規模では、
お互いの意思疎通もないし、
現場と管理者との距離が離れ、
意思決定と現場との間にギャップが生じてしまいます。
そうなると、企業運営の上でも、
環境の変化への対応や、
しっかりした自己管理に支障を生じます。

会社組織であれば、
ヒューマンスケールであること。
それが、働く人や健全な会社運営のために、
大事であることを、
シューマッハは述べています。

そういったことに気づいて、
一つの企業形態のモデルを作ったのが、
京セラです。
そのアメーバ経営といわれる手法は、
会社の中を、数名から、
多くても20名程度の小ユニットに区切り、
それぞれが、
あたかも小さな会社のように機能するようにしています。
これは、単に小さく区切るだけではなく、
会計上も明確に区分できるように、
工夫されたアメーバ会計を利用します。
そうすることで、末端の社員であっても、
自分が行っている仕事の収支がわかり、
社長と同じように、
経営的に物事を考えることができるのです。

わたしも、そのアメーバ経営を、
取り入れた会社にいたことがありますが、
非常によく考えられたシステムと、
感心した覚えがあります。
この会社は、
自律的に社員がコストを管理し、
新たな展開を行っていく原動力を、
組織のしくみによって、
自然に生み出していくところが、
なかなかすごいです。
いま、京セラの以外でも、
かなりの数の中小企業、中堅企業が、
このアメーバ経営を取り入れています。

京セラと同じように、
独自に小ユニット経営の方法を編み出したのが、
東京の前川製作所。
まさにホロン構造ともいえる、
独特な組織形態を作り出し、
会社組織の研究者の間では有名な会社です。
この社長の話では、
昔は普通の会社でしたが、
社員の考え方を変え、
ここまで変化させるのに10年かかったそうです。

さらに、一歩進んで、
実務上の社長のいない、
社員の総意で意思決定している会社が、
メガネ21。
テレビや雑誌で一時期よく紹介されていたので、
ご存知の方も多いと思います。
何か決めるときは、
社内のインターネットで皆に問いかけます。
返事がない場合は賛成であるというルールのもと、
迅速な総意による意思決定を実現しています。
もちろん、書類上の社長はいらっしゃるそうですが、
何年かごとに持ち回りで行っているそうです。

メガネ21は、
今や、大手のチェーンといっても良いくらいに、
全国に出店し、急成長しました。
規模が大きくなって、
多少、階層的な構造も取り入れたと聞きますが、
根本のスタイルは変わっていないと思います。

こういった、
いわゆるヒューマンスケールの組織にすること、
また、中央集権でなく、
できるだけ現場の人が意思決定に参加できる、
組織にすることは、
いずれも、これからの企業にとって、
必須といえる課題だと思います。
しかしながら、生身の人間が働く現場で、
新たな試みをすることは、
余程のリーダーシップがないと、
なかなかできることではないと思います。
そういった意味では、
この分野の進歩は、
ゆっくりと進んでいくのでしょうか。

イギリスのNGOなど、
組織構造や運営の上で、
先駆的な試みを行っているところも多い様です。
少し、情報を集めて、
いずれご紹介したいと思います。

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